2024年2月7日11时10分——晋城东站站台上——G684次高铁列车准备出发。这趟往来山西与北京的动车组在春运第12天迎来单日最高客流。列车长许真站在车门处，认真迎接每位旅客。在她看来，春运既是运输能力的考验，也是服务质量的体现。
春运是一场跨越千里的奔赴，也是对运输保障能力的检验。列车长许真用"三多"把服务做在旅客开口之前——把关怀落在细微处——说明了铁路一线对安全与温度的坚守。车轮向前滚动，归途不仅是路程，更是一份被守护的安心。把每一次"多看、多问、多提醒"做实做细，就能让流动的中国在繁忙中更有秩序，在奔波里更有温暖。