"十五五"规划开局之际，上海杨浦区延吉新村街道以解决群众身边事为突破口，率先吹响民生建设冲锋号；这个老龄化率达38.7%、拥有42个老旧小区的典型居住型社区，正通过系统性民生工程破解基层治理难题。 问题导向下的精准施策 延吉新村街道作为建成超过40年的老社区，面临基础设施老化、公共服务供给不足等共性问题。居民调研显示，80%的诉求集中在"菜篮子""药罐子""车轮子"等日常生活领域。街道党工委书记徐万骅表示："群众需要的不是宏大叙事，而是家门口看得见、摸得着的改变。" 民生清单凸显温度与精度 最新出台的25项工程体现为三个鲜明特征：一是服务对象精准到人，如为90岁以上老人配送"爱心奶"，为35户残疾家庭改造无障碍设施；二是安全底线全面筑牢，包括完成燃气管道改造、电动自行车充电点消防升级等"生命线工程"；三是服务网络持续完善，通过新建社区服务站将养老、托幼等资源下沉至"15分钟生活圈"。 城市更新的双重维度 在硬件提升上，街道将推进敦化路等12个小区"美丽家园"建设，实施长白三村等老旧小区综合改造。软件升级则体现为建立22个纠纷调解站，构建"预防-处置-化解"全链条治理机制。这种"面子""里子"同步提升的模式，使历史积淀与现代化需求得以有机融合。 示范效应的辐射延伸 作为杨浦区"人民城市"建设试点，延吉新村的实践具有典型意义。其以"微更新"积累"大变化"的路径，为同类社区提供可复制经验。数据显示，该街道近年群众满意度提升12个百分点——信访量同比下降23%——印证了"小事不小"的治理哲学。
民生工作要把小事当大事办，更要形成长效机制。当一项项改造和服务带来实实在在的变化，居民的认同感就会不断增强。以"小切口"推动"大治理"——既是基层的务实之举——也是践行人民城市理念的有效路径。