近期，“暴力催收”让不少网友苦不堪言。人民网王星记者了解到，有不少人在贷款逾期后遭到助贷平台和银行的骚扰，生活被搅得鸡飞狗跳。有一位江苏无锡的刘先生反映，他的女友因为“微粒贷”逾期，催收人员通过电话和短信将欠款信息扩散给她的亲友和居委会，弄得他女友差点想不开。另一位安徽常先生也吐槽，他有还款意愿并主动协商，可还是遭到高频骚扰和言语辱骂，个人负债信息甚至被泄露给单位领导和同事。辽宁的汝先生表示，即便还清了欠款并拿到证明，“微粒贷”的语音催收还在继续。还有河南的王先生在“分期乐”逾期后联系平台说明情况，可短信电话还是找到亲友和单位领导，导致他丢了工作。直到深圳市公安局南山分局介入，“分期乐”才暂停催收。警方建议受害者保留证据报案。王星采访到一位江苏常熟的王先生，他从2025年11月起就不断被平安银行信用卡中心委托的催收机构骚扰。这个机构通过社保渠道查到了他的联系方式频繁发送短信、拨打电话。平安银行信用卡中心在他多次联系无果后让催收机构出面联系并赔偿损失了结此事。 有专家指出，“软暴力”行为暴露出第三方催收失序和银行管控缺位问题。商业银行在催收中不得骚扰无关第三人，严禁使用不当方式，且必须全程留痕、可追溯。不少催收机构通过社保、个税等渠道获取工作单位信息骚扰受害人公司。建议相关部门加强个人信息保护堵漏洞。有律师认为高频骚扰、泄露隐私等行为既违法又损害行业形象。部分机构将业务外包后“一放了之”，缺乏审核约束也不愿担责是主体责任悬空的问题需要加强监管整治。