2月2日,三亚市行政审批服务局把服务“触角”伸向了三亚市北部山区的育才生态区,让13项高频审批事项能在当天办完。育才服务站正式挂牌,标志着审批重心下移、服务端口前移的步子走得很扎实,就是要把高效便捷的政务服务直接送到偏远地区群众和企业的身边。 之前因为离市区远,办事难成了育才生态区企业和农民的心病,跑一趟来回费时费力,不仅成本高,还影响了当地的经济发展和老百姓的办事体验。为了解决这个难题,三亚市行政审批服务局推陈出新,决定把服务机制延伸下去。 这个新启用的育才服务站可不仅仅是个办事点,它依托了海南省一体化政务服务平台,构建起了“市级指导、区级操作、平台支撑”的工作体系。服务站首批推出的13个高频事项,像农作物种子生产经营许可证核发、林木采伐许可证核发这些,跟当地农业和林业的需求很对路。 为了让大家办事更方便高效,站内设了两个综合受理窗口搞“一窗受理、集成服务”。不管是去现场还是在网上预审申报,群众和企业都可以挑着来办。工作人员还提供手把手的指导和全程跟踪的贴心服务。通过优化内部流程并借助平台的数据优势,符合条件的申请当天就能取证。 这事儿离不开三亚市这几年一直在深化行政审批改革的努力。从推“一枚印章管审批”,到给重点项目开绿灯,再到提质增效措施出台,三亚一直在想办法打通审批的“堵点”。育才服务站就是把市级资源和能力下沉到基层的又一例子。 服务站能顺利运转靠的是完善的保障机制。三亚市行政审批服务局把专业人员调配进来给现场或远程支援,确保了基层有专业能力;同时也建立了市局与服务站之间的协调机制和风险防控体系。 三亚市行政审批服务局育才服务站的启用不仅仅是多了个物理窗口这么简单,它反映了政务服务理念的转变。这是海南自由贸易港优化营商环境的一个注脚。随着服务范围扩大和机制完善,这种下沉模式有望在更大范围推广,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”,为海南自贸港建设提供好的软环境基础。