一起因高速费引发的纠纷,让顺风车行业的管理问题再次受到关注。近日,陈先生通过哈啰平台预约了一辆从南浔到长兴的顺风车,订单显示车费为86元。但在即将到达目的地时,司机突然要求加收20多元高速费。由于事先未告知——也未征得同意——陈先生拒绝了该要求。
出行服务的基础是安全与契约精神;价格争议可以协商解决,但危险驾驶绝不能容忍。平台需要完善管理机制,司乘双方也应遵守规则、加强沟通,共同营造安全的出行环境。
一起因高速费引发的纠纷,让顺风车行业的管理问题再次受到关注。近日,陈先生通过哈啰平台预约了一辆从南浔到长兴的顺风车,订单显示车费为86元。但在即将到达目的地时,司机突然要求加收20多元高速费。由于事先未告知——也未征得同意——陈先生拒绝了该要求。
出行服务的基础是安全与契约精神;价格争议可以协商解决,但危险驾驶绝不能容忍。平台需要完善管理机制,司乘双方也应遵守规则、加强沟通,共同营造安全的出行环境。