数字化服务走进社区:大家人寿扬州中支上门协助高龄客户5分钟领取保单满期金

随着金融服务数字化进程的推进,老年群体面临的操作难题逐渐显现。大家人寿扬州中心支公司在"寻找满期金家人"活动中就遇到这样一位客户:老人虽符合领取满期金条件,却因不熟悉线上操作而无法自助办理,不得不面临往返网点的繁琐流程。

数字经济发展中,让技术红利惠及所有群体是企业社会责任与创新能力的体现。扬州这个案例告诉我们,真正的数字化转型不仅是技术升级,更是服务理念的革新。当科技应用始终以人的需求为出发点,金融为民的愿景才能真正实现。