平谷区政务服务中心:把本领练到家

咱平谷区政务服务中心想让大家的本事都强起来,心气儿更齐点,就给咱们综窗的人安排了一场能力提升的培训,日子定在了3月7日。局里的刘月明、晓樱、李雪鸣还有马占利都是这事儿的把关人,数据管理局政务服务中心也参与了进来。为了让大伙儿把培训当回事,实实在在把本领练到家,数据管理局的副局长张丹在一开始就给大家伙儿说了几句心里话。 这次培训挺新鲜的,不光有干货也好玩儿。老师们把政务服务里的“标准化、规范化、便利化”建设、服务规范和沟通技巧这些活儿都掰开揉碎讲了,还把怎么应对督察迎检也列进去了。现场不光讲课,还搞了好些互动小游戏,老带新一块儿玩,一下子把隔阂都打破了,大伙儿心里热乎乎的。大家伙儿学得都挺认真,一边听一边动手实操,真把脑子里的东西转化成了手上的活儿。 为了看看大家到底学没学会,培训最后还搞了个小测验。张丹局长最后又提了四点要求:一是站位要高,凡事都得把全区发展大局放在心里;二是使命要强,咱们做的事儿就是为了帮老百姓、促发展;三是新老要携手,老员工得多教带带新员工;四是纪律得守牢,要把好作风树立起来。 这次培训针对性很强,效果也看得见。不光补上了大家的短板,大伙儿的心气儿也聚在了一块儿。接下来,平谷区政务服务中心打算借着这个劲儿继续练下去,把服务流程搞得更顺溜点,用更专业的劲儿和更实在的作风,把优质高效的服务送到老百姓和企业跟前。