新春走基层的报道提到了夜间动车。新华社记者肖瑶在重庆记录下这个故事。这次报道发生在2月20日,列车号是G4502次。春运期间列车越来越多,大家还愿意选择夜间出行吗?重庆客运段退休职工张渝静有这样的疑问。 张渝静说,她注意到一个有趣的现象,G4502次夜间动车的座位全坐满了人。 以前,旅客选择夜间动车通常是因为买不到白天的票,这是一种无奈之举。但这次她看到的景象完全不同。这个夕发朝至的夜间动车,成了很多人的出行首选。 这种转变让张渝静很感慨。她回忆起过去数十年在客运一线工作时,绿皮车总是拥挤不堪。现在给旅客的服务真的不一样了。余先生是一名务工旅客,他在车厢里惬意地调整着座椅靠背,“车厢安静舒适,睡一觉就到重庆。” 乘务组为旅客提供了各种贴心服务。重庆客运段通过手机客户端提前推送到达信息,还安排叫醒服务防止坐过站。他们还为旅客免费准备了保暖毛毯、眼罩和耳塞。堵珊珊是重庆客运段动车二队的副队长,她说她们的日常就是把服务做到细致入微。“服务有需求的旅客、不干扰无需求的旅客”,这种理念让旅客感到舒适和尊重。 堵珊珊认为这次春运中川渝黔等客流集中区域开通了更多夜间动车。铁路部门结合旅客需求增加了车次,让夜间动车服务网络更密更广。 堵珊珊和她的同事们在车厢里忙碌着给旅客提供各种细节服务:轻手轻脚巡查、帮老年旅客掖好毛毯、调整灯光亮度、提醒家长收好小物件……这些看似微小的举动为旅途中增添了温暖。 还有张渝静看到年轻乘务员们把繁琐工作交给智能化设备后变得轻松多了。“我们以前条件有限,”张渝静笑着说,“现在他们有更多精力投入到服务中去。” 大家在享受这个温暖春运的时候还不忘创新与进步。堵珊珊说:“这是一种有温度的边界感。” 这个春运中重庆客运段持续优化运力调配给大家带来了更多灵活选择。“铁路部门这次通过科学布局分流日间压力”,堵珊珊解释道,“让大家出行更加方便。” 余先生带着微笑说:“这样我就不耽误事啦!” 这样温暖的春运让人感受到了更多关爱与便利。“既保留了铁路人一贯热情”,堵珊珊说道,“又多了对旅客隐私和休息空间的尊重。” 这次春运就是最好证明:“夜间动车座无虚席给张渝静答案——”