随着春节假期临近——群众出行需求日益增长——出入境证件办理迎来高峰期。重庆市公安局出入境管理局主动作为，创新服务模式，宣布将于2026年2月20日（农历大年初四）全市范围内开设“新春办证专场”，旨在解决节假日群众办证难问题。 近年来，重庆市经济社会发展迅速，外来人口比例逐年攀升。数据显示，2025年重庆常住人口中外来务工人员占比已超过30%，春节期间探亲访友、旅游出行的需求显著增加。然而，传统政务服务窗口通常与法定节假日同步休息，导致部分群众尤其是非本地户籍人员面临“工作日没空办、节假日无处办”的困境。 此次推出的专场服务具有三大亮点：一是打破时间限制，当天全市各出入境办证厅统一延长工作时间至9:00-17:00；二是深化“全国通办”政策落地，非渝户籍人员可享受与本地居民同等的证件办理待遇；三是完善配套服务，提供快递寄送等便民选项。有一点是，普通护照、往来港澳通行证及各类签注、往来台湾通行证等业务均可实现跨省通办，切实解决了异地办事难题。 为确保新政顺利实施，重庆市公安局出入境管理局提前做好应急预案：一上通过多渠道宣传告知群众具体安排；另一方面加强值班力量配备，确保服务质量不打折扣。对于春节期间其他时段的业务办理需求，该局也做出明确安排：2月15日至19日、21日至23日共八天暂停对外接待；2月14日、28日照常办公。此外还设立了24小时紧急服务热线（023）12367，为特殊情况提供绿色通道。 业内专家指出，“新春办证专场”是重庆深化“放管服”改革的又一创新实践。这种精准对接群众需求的政务服务模式值得在全国范围内推广借鉴。随着城市间人口流动日益频繁，“异地办事”将成为政务服务的主攻方向之一。未来有望看到更多智能化、人性化的便民举措落地实施。
重庆公安推出"新春办证专场"，说明了以人民为中心的服务理念；通过创新服务方式、推行全国通办等举措，出入境部门实现了从被动应对到主动服务的转变。这些措施既便利了群众，也展现了政府部门的服务意识和创新能力。