1980年修建的房子因为历史资料不全，政策变来变去，一直没法给安徽泾县的管兴玲办出产权证。这事儿直接耽搁了她孩子上学，成了很多人头疼的麻烦事。宣城市泾县自然资源和规划局今年把解决这类历史遗留问题当成了重中之重。他们搞了个“三维联动”的新办法：先是成立了个跨部门的专班，专门研究怎么认定问题和解决办法；然后给每家每户量身定制方案，派人全程指导；最后还把服务送到了村民家门口。这下子，好多像管兴玲这样的人都拿到了盼了很久的红本子。统计显示，办事速度已经比以前快了60%以上。 泾县的这个做法挺特别，不光是靠动脑筋，还把互联网技术用上了。以前各部门各自为政，群众办事要跑断腿。现在通过开联席会议把权力整合起来，直接就在现场把合规性定下来了。他们还把所有的办事流程和材料都挂在网上让大家看，不管住在多远的乡镇都能查进度。 这些历史遗留的老大难问题往往是政策一变、机构一合并留下的。泾县在解决老账的同时，也把以后的新账给防住了。他们把用地审批、竣工验收这些环节的数据归档责任都分清楚了，不让新的问题再出现。 从以前的“办证难”变成现在的“快速办”，这事儿说明光有胆量还不够，还得有办法。通过整合资源、改造流程、升级技术，基层政府把这些好服务实实在在地给了老百姓。未来咱们还要继续深化改革，把数字政府和产权保护制度融合得更好一点。