在城市治理现代化进程中，传统管理模式常出现响应慢、职责划分不清等问题；潍坊市以数字化转型应对此挑战，其做法为城市精细化管理提供了可借鉴的样本。长期以来，市政设施维护存在“多头管理、权责不明”的难题。以井盖维修为例，过去往往要经历社区上报、部门流转等多道环节，平均处置周期超过72小时。针对这一情况，潍坊市自2010年起推进数字化城管体系建设，建立“市级监督、区级指挥、街道落实、社区结案”的四级联动机制，将平均处置时间压缩至1小时以内。
城市治理现代化，关键是把群众身边的“关键小事”办好。从网格责任到数据调度——从事后处置到事前预警——潍坊数字城管的探索表明：以制度为基础、以数据为连接、以技术为工具的治理方式，正在为城市精细化管理拓展空间。下一步，持续加强数据安全保障、推进标准统一、提升跨部门协同效率，将决定“秒级响应”能否转化为更高质量、更可持续的城市运行能力。