最近有个叫陈女士的顾客在苏州大悦城海马体照相馆遇到了麻烦。她怀孕了，已经有8周，本来打算拍结婚登记照，看中了一套中式马面裙。店员告诉她这套裙子需要搭配长裙才能拍好照片。所以陈女士就穿上了裙子。可到了化妆区，店员让陈女士起身去摄影棚，因为裙摆太长，陈女士准备再坐下来整理一下。结果没想到身后的化妆凳被店员抽走了。陈女士一下子坐空了，直接摔到了地上。她的腰部受伤了，还被诊断出孕期宫腔积液。现在回想起来，陈女士很生气：她明明只是要拍上半身，为什么非要她穿长裙？ 但是店员态度坚决：不穿长裙的话效果肯定不好。于是陈女士只能妥协。这时候她特意告诉店员自己怀孕了。结果到了摄影棚后发现并不需要穿那条长裙拍照。这下可好了：既然不穿也能拍好照片，为什么当时非要逼着我穿呢？如果不是因为穿了长裙绊倒我也不会受这么多罪。 在苏州大悦城海马体门店工作人员解释说：按照规定这套上装必须配同款式的长裙才能拍出整体效果来。可是考虑到这次事故后身体不舒服，店员还是决定让摄影师通过调整拍摄角度和后期裁剪等方式来实现只保留上半身的效果来完成这次拍摄任务。 事后陈女士提出赔偿方案：8000元包括医疗费和精神损失费。可海马体那边却拒绝了她这个方案：他们只愿意免除这次399元的拍摄费用再额外赠送一次同等价值服务和承担已经产生的医疗费还有误工费。 不过这对陈女士来说根本不能接受：“我现在这种情况还怎么再去拍一次照？”她还说自己摔倒后去医院检查过好几次了，因为孕期特殊有些深度检查没法做只能在家里静养。“如果只赔偿医疗费那我这就白受罪了？以后再有问题怎么办？” 陈女士希望涉事店员还有店长能为这次强制穿搭和服务失误正式道歉。 店员到现在也没有道歉。工作人员也解释说他们不能满足陈女士的额外赔偿要求：“这个问题需要上报给海马体总公司审核。”截至目前海马体总公司还没给记者一个正式回应。