春节假期刚过去,大连的早晨依然寒冷。在甘井子区促进路,一辆辆载着沉甸甸资料袋的汽车驶出了建设银行大连周水子支行。这次他们要给住在这个小区的物业员工、保洁员和保安提供帮助。资料袋里有加大字体的防诈骗折页、新版人民币识别图解,还有专门给老年人准备的便携式放大镜。这个小区门岗里,六十岁的保安王叔正在擦窗户,看见员工就笑着打招呼。这个过程已经不是第一次了,两年多来,建行和社区物业的联系越来越紧密。 建设银行大连周水子支行营业部副总经理孙明说:“叔叔阿姨们,今天咱们不讲虚的,就说点实在的。大家辛辛苦苦工作,一定要看好自己的钱袋子。今天重点讲讲怎么辨别假钱、识破骗子的花样和把钱寄回老家。”张阿姨听得很认真,她是这里做保洁的,以前拿到工资就藏在衣柜深处。去年有人教她在手机银行上每月给孙子转账。这次活动中,张经理注意到张阿姨手机上的建行APP图标放在最顺手的位置。 保安队长王叔提到前几天接到冒充燃气公司检修的诈骗电话时说:“多亏你们发的‘三不一多’小卡片,我一看就明白了。”这个经历引起大家共鸣。客户经理小盛给大家演示新版人民币的鉴别方法时举了个例子:“这个开窗安全线还有光彩光变数字……”大家仔细辨认并互相交流经验。这次活动持续了近两个小时。结束时物业公司负责人说:“建行来得勤,我们这里变化大了。以前大家休息时刷刷视频,现在会互相聊聊怎么查养老金。” 这次活动给大家增添了安全感。返回网点路上员工整理需求记录时发现王叔想了解更换三代社保卡好处、张阿姨想知道更简单消费方式等。这些需求让他们更明白金融服务的温度就藏在这些身边小事里。 建行大连周水子支行把服务送到社区最基层,用真诚和专业守护群众金融安全。他们让金融服务更接地气、更有温度,用实际行动践行国有大行责任担当。