2026年3月2日早上,中东那边局势搞紧张了,黄金价格也跟着疯涨,这时候北京银行的积存金业务竟然出了个天大的岔子。北京银行的APP上出现了个1.6元/克的离谱价格,比当天上海金期货的1187块钱还要低上千倍。卖出价倒是正常,显示的是1173块4毛。这突然来的超级低价,把一堆人给吸引住了,大家都以为是天大的抄底机会,疯狂下单抢黄金。 结果呢,操作结果简直乱套了。有人真的成功买到了1.6元的积存金,也有人被系统弹出来说购买失败。当时COMEX那边的金价也在涨,还冲到了5400美元每盎司的历史高点,当天涨幅都快3%了。北京银行的这个报价跟市场行情完全对不上,一看就知道是系统出了BUG。 北京银行这就开始补救了,直接给APP动了个大手术。他们把手机银行里的贵金属业务板块里的积存金模块入口给关了,藏得严严实实的。这个模块在页面上彻底“消失”了。这样一来,所有跟积存金有关的买卖、兑换实物或者是查看账户里的钱都做不了了。 记者跑去北京银行的客服还有线下网点核实情况。总行那边的技术人员正在加班加点修系统呢。客服那边说问题已经反馈上去了,具体什么时候能修好还没说,就建议大家过段时间再试。这一举动让不少投资者挺不满的,担心无限期修复会耽误买卖时间,造成损失。 到现在为止,北京银行还没给出个具体的处理方案。面对大家最关心的两个问题——资产安全和低价交易怎么算,他们的回应都特别含糊。关于资产安全,银行只说问题已经反馈了;关于那1.6元的交易处理办法也很简单:让参与了这笔交易的客户自己去联系银行登记一下情况就行了。至于后面怎么协商利益、交易到底算不算数,这些关键的东西一概没提。 这次1.6元/克的乌龙指事件不仅让北京银行贵金属交易系统的风险防控漏洞暴露了出来,也因为银行处理事情太草率、没下文让人心里没底。投资者们开始担心自己的交易权益保不保得住了,市场也在等着看北京银行接下来会怎么处理这个事。