2026年3月11日，第44个国际消费者权益日到来之际，武汉正式拉开了今年“3·15”系列活动的大幕。为了给市民营造一个更放心舒心的消费环境，武汉市消费者协会联手武汉经济技术开发区消费者协会，把纪念活动选在了武汉杉杉奥特莱斯购物广场，这个主题是“提升消费品质”。 这场活动吸引了各方力量齐聚一堂，刘睿彻记者在现场记录下了这一时刻。酒类、餐饮、家电还有眼镜等多个行业协会的代表都在现场发声，共同呼吁坚守诚信经营的底线。红星美凯龙和武汉钟表眼镜行业商会等单位也在现场表了态，给消费者承诺做到线下七日无理由退换货。湖北省机动车鉴定与评估行业协会会长喻志勇在讲话中提到，针对机动车买卖中车况不明等问题，他们已经出台了相关团体标准来保障公平交易。 为了响应“提升消费品质”的号召，武汉市杉杉奥特莱斯购物广场总经理助理李金秀表示，企业会把消费者权益放在最核心的位置。不论是七日无理由退货的承诺，还是三包责任的履行，公司都已经准备好依法办事。李金秀还提到，客服热线和投诉绿色通道已经畅通无阻，消费者的诉求一定能得到第一时间的回应和解决。 为了普及消费维权知识和消防安全常识，活动现场还设置了30多个公益宣传展位。在这里你能得到各种实用服务，比如产品质量科普、食品安全快检、真假烟鉴别还有免费视力筛查。现场工作人员非常耐心地解答着市民们提出的各种问题。 据了解，武汉市市场监管部门正联合相关部门一起努力。围绕着消费供给提质和消费环境共治这几个方面，他们要持续推进优化消费环境的三年行动计划。最终目标是打造一个安全放心、便捷舒心且品质暖心的消费环境。武汉市希望通过这种方式让每位市民都能成为品质消费的受益者、参与者和监督者。