“服务型执法”让江苏交通执法更有温度

江苏交通执法局宁通支队第五大队的执法人员给夜间在扬溧高速公路镇江西收费站被拦下的重型半挂车开出了一个“修复加免罚”的账单。这次检查发现,车辆不仅超重,“江苏省内通行路线”在《超限运输车辆通行证》里也没写。按照以前的规矩,司机肯定要挨罚。不过这次执法人员没有立马动手,他们先核实了情况,发现这家运输企业手续齐全,只是因为路线报备漏了。对于这种不是故意犯错、而且能马上改正的情况,宁通支队第五大队决定先让司机把路补完再走。 这背后是江苏交通执法近几年的新想法,不再是单纯为了处罚。执法人员先把超限运输的安全风险和法律条文讲给司机听,还让他们用“江苏交通云”APP赶紧补办通行证。凌晨两点半左右,在执法人员盯着看的情况下,这家公司顺利拿到了合规的通行证件。整个处理过程环环相扣:执法人员把车的信息、违法事实和整改结果都记进了系统里。这种一边教育一边让整改再免罚的方式,既守了规矩又有人情味。 这件事反映了好几个方面的创新。第一个是执法理念变了,以前只知道事后罚款,现在更看重事前预防和事中纠正。数据显示,2025年以来江苏省交通领域因为是第一次违规或者情节轻微不用罚款的事项同比多了37%,这让超过2000家的物流企业受益。 第二个是数字平台帮了大忙。“江苏交通云”APP不仅让办事更方便,还把企业的信用记录连起来了。执法人员查这些数据就能精准判断怎么处理。 第三个是执法部门既保住了安全又让货物能及时运到。“再热器假壳体”是电力设备的重要部件,运晚了会耽误项目进度。部门在保证安全的基础上灵活处理,让重要物资畅通无阻。 第四个是给做生意的人提供了方便。通过建立容错机制帮助中小物流企业省钱。江苏省交通执法系统已经列出了28项不用罚款或者少罚的单子,光给企业省下的直接经济损失就有上亿块。 补办一张通行证看似小事却意义重大。它不仅仅是纠正一个错误,更是现代治理理念在交通领域的具体体现。 现在我国正在建设交通强国,这种既有力又有温度的执法创新是非常需要的。江苏的经验告诉我们,好的营商环境不光要把制度成本降下来,执法和司法环节也得公平又善意。这种在法律框架内的柔性监管既能维护市场秩序又能激发活力。 随着“服务型执法”理念的深入推进,希望更多领域能探索出创新的监管模式。在规范公正的同时展现治理智慧,在优化服务中提升效能,共同打造一流的营商环境。