问题：随着外卖配送等新就业形态快速发展，骑手日常工作高度依赖手机接单、移动支付和线上结算，资金往来频繁、接触信息渠道多，容易成为电信网络诈骗、虚假客服退款、刷单返利、诱导投资等风险的重点受害群体。一些不法分子通过短信链接、社交平台私信、仿冒APP、二维码等方式实施诈骗——不仅造成资金损失——还可能带来个人信息泄露、征信受损等连锁影响，进而影响劳动者的生活保障与合法权益。 原因：一方面，骑手工作节奏快、休息时间碎片化，难以系统学习金融安全知识；另一方面，诈骗手法更新快、伪装强，常以“退款理赔”“账户异常”“平台补贴”“高收益理财”等话术制造紧迫感，诱导当事人跳过核实环节。再加上移动支付普及、个人信息在多平台流转，一旦安全设置不到位或随意授权、点击陌生链接，风险就更容易被放大。 影响：面向高频移动支付人群开展有针对性的金融教育，既是守护劳动者“钱袋子”的现实需求，也是改善金融消费环境的重要一环。外卖骑手穿梭城市街巷，连接商户与居民，覆盖面广、接触人群多。提升其风险识别与自我保护能力，不仅能减少个人损失，也有助于把安全意识带入更多消费场景，形成“个人防范—行业提醒—社会共治”的带动效应。 对策：近日，人保寿险东港支公司走进市区外卖骑手集中站点开展宣传活动。宣讲人员通过图文折页、互动问答、以案说险等形式，围绕电信网络诈骗、虚假客服退款、刷单返利、假冒理财等高发风险进行讲解，提醒骑手牢记“不点陌生链接、不信陌生来电、不泄露验证码和个人信息、转账汇款先核实”等要点。同时，工作人员现场指导开启支付安全锁、设置交易提醒、识别可疑二维码等实用操作，并就骑手关注的银行卡安全使用、个人征信维护、金融消费者基本权利与维权渠道等问题答疑，提示通过正规机构、正规平台办理业务，遇到纠纷依法理性维权。一位骑手表示，平时忙于跑单，很少系统了解对应的知识，这次宣传“来得及时、讲得明白”，今后也会把要点提醒同事和客户。 前景：金融安全教育要形成长效，关键在于从“集中宣传”转向“常态触达”，从“广覆盖”转向“更精准”。面向新就业形态劳动者，下一步可结合其工作规律和平台场景，探索在站点休息区常态化设置宣传角、通过短视频和短信推送风险提示、与外卖平台协同开展入职培训与定期测评等方式，持续提升识骗防骗能力。同时，金融机构也应优化服务流程与风险提示机制，让反诈宣传与消费者权益保护形成合力，共同营造安全、诚信的金融消费环境。
在数字经济深入发展的背景下，金融安全教育既要精准，也要让更多人便利可得。人保寿险此次将宣传延伸到外卖骑手一线，既表明了金融机构对社会责任的重视，也为补齐特定群体金融服务“最后一公里”提供了新的做法。未来，期待更多机构创新服务方式，让金融防护网更广泛地覆盖每一位辛勤奔跑的劳动者。