元宵节后——福建省内高校陆续开学——约20万名学生将集中返回福州；据福州市交通运输局监测，长乐机场2月27日单日旅客吞吐量达5.2万人次，较春运初期增长47%，其中学生客流占比超过30%。由于传统公共交通运力与分散的校区分布存在矛盾，部分偏远校区需要多次换乘，携带大件行李的学生出行十分不便。
城市交通服务质量直接影响市民生活体验；福州市此次推出的大学生返校专线服务，既满足了实际需求，也说明了公共服务理念的创新。这些措施将帮助数万名学生顺利返校，为新学期保驾护航。这也说明，城市管理者只有从市民角度出发思考和规划服务，才能持续提升城市的吸引力和竞争力。