这两天啊，天河区市场监管局把美容按摩行业里的猫腻给曝光了。就因为这事，车陂所刚把一笔预付式消费的纠纷给摆平了，硬生生帮消费者把那5万块钱给拿回来了。他们借着这个机会也给大伙儿提个醒，尤其是宝妈还有爱养生的朋友，千万得提防着“套娃式”消费陷阱。 事情得从去年11月说起，一位三十来岁的宝妈打算调理身体，被店里99元3次按脚的低价活动给吸引住了。她第一次去店里办卡消费后，店里的人就开始轮番推销。先是1100元10次背部按摩卡，接着是4000多块的腹部护理卡，最后还推了个2万多的祛湿寒套餐和1.8万的排毒预付项目。就这样稀里糊涂的，这位宝妈总共充进去了近7万块钱。 可到了今年10月的时候情况变了，店里派人自称“养生大师”上门推销所谓的“香火钱”，她没答应就被人给攻击了。她这才意识到不对劲要退卡退费，结果商家直接耍赖说，店铺是在2025年7月才接手的，前老板的烂账跟他们没关系。经过查账发现，这家店在2024年到2025年这期间换了三任老板，法人代表和服务人员也换了好几拨，很明显是想用换壳经营的招数来逃避责任。 车陂市场监管所接到投诉后立马行动起来。他们觉得这事儿主要怪合同里没写清楚退款的事儿。监管人员就把法律法规给讲明白了，苦口婆心地做工作。最后商家同意一次性退给她2万多块钱，还送了28次养生服务，加起来价值3万多块钱。这一来一回一共把5万块的损失给挽回了。 事后这位宝妈送了一面锦旗表示感谢。其实这种事在美容按摩行业太常见了。商家总是先用低价吸引你充钱进去，然后找各种理由让你升级套餐继续掏钱。等你充进去了他们又找各种借口不退款或者跑路换老板。 针对这种套路区市场监管局也给出了一些建议：别冲动买东西一定要理性消费；口头承诺不可信必须签书面合同；办卡前要查一下商家的信用情况别找那种经营异常的店。 接下来他们还要依据新修订的《市场监督管理投诉举报处理办法》，加大对这类行业的监管力度。不仅要严惩那些“套娃式推销”和“换壳甩责”的行为，还要督促商家守诚信、负责任。只有这样才能把这个市场环境变得更安全放心点。