胡曼恬是香港中文大学商学院消费者洞察中心主任，她提出优化购物流程和提供售后保障是电商未来的发展方向。刘佐德全球经济及金融研究所常务所长庄太量觉得，香港消费者近年来转向线上购物模式，得益于内地电商平台纷纷布局。中新社香港11月11日电，邱兆翔和华净雯报道了这个热闹的购物节。淘宝把“1件包邮HK”产品种类增加到亿万种，让消费者无需凑单。香港佳宝食品超级市场从8月被京东收购后，在11月11日至12日推出了全香港门店八折促销。丰泽电器零售店设置了11元、111元、1111元抢购专区。中国移动香港运营商也推出多种优惠月费套餐。刘嘉恩养了三只宠物猫和一只鹦鹉，“双十一”来临前她就开始在中国内地电商平台购买猫粮和玩具等宠物用品。 国泰航空提供机票加酒店的旅行套票，涵盖多个热门旅游目的地。百佳、万宁、屈臣氏等企业在香港布局线上购物平台。刘嘉恩说网店价格比实体店实惠很多，还能包邮到家。胡曼恬指出优化购物流程可以提升消费体验和商家美誉度。 刘嘉恩是体验“双十一”的众多香港消费者之一。这个节日让香港市民畅享网上购物热潮。 庄太量认为如何把高附加值产品通过线上渠道售卖值得探索。 刘嘉恩家中的宠物用品是在中国内地电商平台买的。这次“双十一”让更多香港市民养成了网上购物的习惯。 香港特区政府统计处显示今年前三个季度零售业网上销售价值临时估计同比上升6.3%。 莎莎化妆品店向消费者提供折扣券和现金券。这次“双十一”也把消费者的目光吸引到了更高价格的腕表和首饰等商品上。 更多商铺在“双十一”期间挂出满减优惠、限时折扣等活动告示吸引顾客购买。 这个购物节让更多商家摩拳擦掌准备促销。