做了12年保险的姚泽策,最早在省里管理赔。2021年,他决定不走老路,转去做销售。在这个过程中,他发现光靠卖东西已经跟不上客户的需求了,特别是养老、看病和传家这些事,很多企业都解决不了。为了把这事做得更彻底,他就在2024年7月选了泰康人寿的健康财富规划师(HWP)项目。 当初做决定的时候,姚泽策心里挺有数。他觉得养老这行得找能长期布局的大平台。泰康在全国搞了很多养老社区,还把医疗和养老结合在一起做,而且很早就看出人会活得越来越长,这点特别打动他。他认为保险以后的趋势就是要从“事后赔”变成“事前算”。 靠着这一年的努力,姚泽策现在已经是HWP的合伙人了。有个老客户家里的保险本来就买全了,但听说爸妈要退休了,还是专门找他想办法去住泰康的养老社区。客户手里本来有别的机构的证明信,但听完姚泽策讲北京燕园社区的医疗条件、老年设施和怎么管理之后,当场打了个电话就投了一百多万。 他说做高端客户不是死缠烂打让人买,而是把价值摆出来,让客户自己拿主意。冲刺合伙人那会儿,他一周内签了好几单。这可不是靠一时的话术拼出来的,是靠平时攒的专业底子和人家信任的结果。人家签单是因为认可泰康的养老生态和一整套金融服务。 作为带团队的人,姚泽策很看重怎么招人跟怎么带新人。他学着泰康人寿湖南分公司那个首位HWP粟滔的方法,既做心理建设又搞实战训练,特别看重新人的学习劲头和服务意识。他觉得服务有钱人不光要懂专业知识,还要沉得住气。这得靠系统培训才行。 咱们的保险业在变天呢。以前大家只盯着理赔办事,现在都开始管养老了;以前是单打独斗卖产品,现在是整合各种资源一起做服务。姚泽策的路数不仅是他个人的突破,也是整个行业从卖产品变成管服务、从赔风险变成管人生的一个缩影。 泰康HWP给了很多有眼光的人一个舞台,让他们能重新定义保险的价值去迎接未来。在这个大环境里,只有把专业做得深一点、视野放得宽一点,才能让客户满意也让行业越来越好。