青浦区人社局工伤认定中心想出了“三个一”的办法，把服务效率给提上去了。过去申请工伤认定、做劳动能力鉴定和康复评估得跑好几个窗口，材料经常重复交，排队起码半小时。现在他们把这三个窗口合并成一个综合网，安排“全能型”工作人员坐在那里，让申请人只进一扇门就能把事情办完。数据显示，高峰期排队时间缩短了60%以上，大家都觉得更方便了。为了解决鉴定环节两头跑的问题，中心把劳动能力鉴定室直接搬到了区中医医院。申请人挂一次号、排一次队就能同时做完医疗检查和现场面检。据统计，这个变化让群众节省了超过2000人次的路途时间。针对腿脚不便的老人、伤残人员和重病患者，中心还开通了预约热线和绿色通道。医生和专员直接上门帮忙核验材料、检查身体，还把政策讲清楚。到现在为止，已经有120多户人家享受到了这种上门服务，大家的满意度是100%。青浦区人社局工伤认定中心通过“三个一”的新模式把实惠送到了群众手上，让营商环境的“青浦品牌”变得更亮了。