桐梓县打造"企业之家"服务体系 三大驿站助力优化营商环境

在深化“放管服”改革的背景下,县域市场主体普遍遇到政策获取渠道分散、专业服务供给不足等问题;桐梓县调研发现,当地企业尤其是中小微企业在人才引进、融资对接、法律咨询等存在明显短板,传统政务服务体系难以覆盖企业更细分、更个性化的需求。针对该情况,桐梓县政务服务管理局于2025年率先推进系统性改革,搭建以“企业之家”为中枢的立体化服务平台。该体系主要做法包括:一是设立三大专业驿站,提供更精准的服务支持,人才驿站组织46期招聘带动千余人就业,金融驿站促成9472万元贷款发放,法务驿站开展65次“法治体检”;二是推动服务网络向基层延伸,在25个乡镇设立受理窗口,工业园区实现“办事不出园”;三是建立“受理—办理—反馈”闭环机制,确保企业诉求有办理、有回应。改革成效逐步显现。数据显示,体系运行后企业办事效率提升40%以上,重点企业运营成本平均降低12%。同时,通过服务前置,企业法律风险得到更早识别与化解,融资难问题有所缓解,为当地新能源、农产品加工等特色产业发展提供了更好的服务支撑。值得关注的是,桐梓县正推进服务再升级,计划依托省级政务平台实现数据互通,提升数字化服务能力,并探索建立行业商会轮值机制,集中协调解决共性问题。业内分析认为,“中枢+专业模块”的服务模式,为西部县域优化营商环境提供了可复制的实践参考。

桐梓县“企业之家”全链条服务体系的探索,反映了以企业需求为导向的服务思路。通过资源整合、服务前置和向基层延伸,该县在降低企业办事成本的同时,增强了企业发展韧性,为产业升级和经济高质量发展提供了支撑。此做法为其他地区优化营商环境、提升服务效能提供了参考,也说明只有把企业需求落到具体服务中,才能更好激发市场活力。