金价突破600元大关，“一口价”黄金隐藏的天价问题愈发引人关注。消费者为了追求保值和颜值兼顾的足金首饰，结果在购买时掉进了“一口价”柜台的陷阱。许多人在付款后才发现每克价格近千元，大呼买贵了。黄女士的案例就典型地反映了这个问题。 黄小姐在广州白云区某“中国黄金”门店购买了一个空心手镯，多次询问克重却始终没有得到具体数字。店员只夸赞这款手镯手型好看、衬气质。等她付完款后，店员才拿出秤来称重——7.5克，单价978.8元/克，总价7341元。 回家冷静下来后，黄小姐想换成按克销售的实心金条，但店员拒绝了她的请求。她被告知只能换同价位的“一口价”产品，意味着她不得不购买更贵的商品才能完成换货。市场监管部门介入调解无果，这次投诉只能以失败告终。 在黑猫投诉平台上，“一口价黄金”的关键词瞬间弹出了2600多条记录。消费者普遍反映售前不告知克重、隐瞒换货规则等问题。 记者以消费者身份走访广佛两地多家门店发现，“一口价”是否能称重完全取决于店员的心情。例如中国黄金·白云分店明确拒绝称重；周六福·佛山南海店也表示工艺复杂不便透露克重；周大福·广州天河店则当场拿出精密秤并给出详细信息。 广东祥祺律师事务所罗赛琼律师指出消费者询问克重却得不到答复属于侵权行为。《消费者权益保护法》明确规定消费者有权知悉商品真实情况。 花都区市场监管局9月发布了相关消费警示提醒消费者注意购买前需了解计价方式、克重纯度、置换规则和售后渠道等事项。 选购口诀：首先要看标签认准“足金999”或“AU999”字样；其次要询问并记录克重；然后要问清楚换货规则并写入票据；最后要开发票写清楚所有详细信息。 金子本身不会说谎，但销售话术却能左右你的钱包厚度。下次购买黄金时请把这些经验教训牢记在心。