就在这风雪大作的1月22日，武汉市普降中到大雪，路面积雪有5厘米厚，而地处武汉的湖北省第三人民医院全体医护人员顶着寒风清雪，只为了确保患者就医道路畅通。你看那边，后勤团队早在5点30分就开始行动了，把全院28个主要出入口都铺上了防滑垫，还在坡道和台阶上做好了警示标识。为了不让诊疗场所太冷，供暖系统提前两小时加大了功率，保障室内温度在22℃以上。水电气维修班也24小时轮班值班，专门去加固那些老旧管道以防冻坏。 这些准备工作做得很足，医院还储备了很多融雪剂、防滑草垫这些物资，急救车也都加装好了防滑链。他们就是想让急诊转运这事儿不能耽搁。到了早上7点左右，泌尿外科党支部书记周军带着支部的12名党员冲在最前头，拿起铁锹和扫帚就开始清扫医院大门区域。这短短不到30分钟的工夫，那条长约200米的主干道就露出了柏油路面。 行政、护理还有医技部门的136名员工见状也都纷纷过来帮忙。有一位保安张师傅刚下夜班本想回家休息的，看到大家都在忙活，硬是把扫帚拿起来加入了清扫队伍。这位在医院干了11年的老师傅双手冻得通红还在不停地挥扫。医院监控显示到了上午9点，两个院区一共清理了超过1.2万平方米的路面，急诊通道和门诊广场这些关键区域也都通了。 除了打扫得快，医院还把人文关怀做到了细节处。门口有志愿者扶着老年患者上下台阶；产科候诊区专门给孕产妇准备了盖着毛毯的椅子；药房窗口还开了“雪天快速取药通道”。有位72岁的张大爷是来复诊的，他就感慨说从进医院大门一直到诊室都有人提醒当心路滑，心里特别踏实。 还有位陈女士当时是孕32周来做产检的，她特意给服务热线打电话表扬保安大叔。大叔不仅扶她下台阶还一路护送她去产科门诊呢。 据统计这天下了2876人次看病的门急诊患者，居然连一起因路滑滑倒的事儿都没发生。这一次应对雪灾，医院体现出了很强的多层次保障能力。院长在指挥中心带班值守；仓库里备了47台除雪设备和300套防寒物资；设备科给CT、MRI这些大型仪器做了恒温维护；检验科也把试剂储存温度给调整好了；互联网医院还专门开了“雪天在线复诊专区”来给慢性病患者送药。 医院党委书记在总结会上说了：这次实践检验了“平急结合”管理机制的效果。“从预警响应当天就全员动员起来，从物理清雪到温度守护每个环节都体现了以患者为中心。” 这风雪见证了大家的初心和坚守。这家有68年历史的老医院再次证明了真正的温暖在于专业保障和人性关怀同频共振。 据新华社消息（1月22日电）：湖北省第三人民医院已经把这次雪灾应对案例放进应急管理教材里了，为提升公共卫生事件应对能力提供了一个好的范本。