扎根铁路三十六载春运岗位 年迈员工守护万千旅客平安归家

问题——春运客货叠加下的安全与效率双重考验。

春运期间,铁路运输需求集中释放,列车密度上升、组织节奏加快,站场作业面临“高频次、短间隔、强协同”的压力。

位于襄渝铁路沿线的胡家营站虽为三等站,但在春运高峰日均接发列车提升至182趟,较平时增加约20趟,平均七八分钟即需办理一趟列车通过或会让作业,最短间隔只有四五分钟。

列车密集运行对现场盯控、应急处置、信息传递和标准化执行提出更高要求,任何环节的疏漏都可能放大为运行风险。

原因——运输组织加密与岗位专业性叠加,要求把“细”落到每一次确认。

春运保畅并非单靠运力增加即可实现,更关键在于把安全条件落实到每一列车、每一环节。

外勤助理值班员承担着列车接近、进站、在站、出站等关键节点的监视与确认,既要看“有没有异常”,也要确认“异常在哪里、是否影响安全”。

在行车室内,联锁系统、列车在站运行状态监测识别系统与现场作业相互配合,形成“系统提示—人工复核—协同处置”的闭环。

王太启在当班时段内紧盯红光带提示的列车接近状态,按程序逐项检查车轮运行、门窗状态、装载加固、车顶异物、尾部装置完整等要点,并对可能出现的闲杂人员扒乘等安全隐患保持警惕。

高密度运行下,规范化流程就是防风险的“硬约束”,经验则是把流程执行得更稳更快的“软支撑”。

影响——基层岗位的“零差错”追求,支撑春运整体运转的确定性。

春运是一项系统工程,客运组织、货运保供、设备维护、应急联动环环相扣,而车站行车岗位是保障列车安全通行的直接关口。

胡家营站虽已取消客运业务,主要承担周边地区货物运输与线路通行组织,但其作业质量同样影响干线通道的运行秩序。

王太启当班9时至18时连班,中途无休,需连续处置接发列车近70趟。

这样的强度背后,是对“每一次确认都不能省略”的职业自觉。

对旅客而言,安全顺畅意味着按时到达;对产业链而言,稳定的铁路通道意味着生产组织和物流周转的可预期。

基层岗位在微观层面的稳定,最终汇聚为宏观层面的运输韧性。

对策——用制度化、信息化与人才梯队建设共同托底春运保障。

近年来铁路技术装备和管理手段持续升级,从普速到高速、从和谐号到复兴号、从纸质客票到无纸化服务,铁路现代化显著提升了运输能力与服务体验。

但越是运行密度高、系统耦合强,越需要在一线把标准落细、把责任压实。

一是坚持作业标准与风险清单并行,针对短间隔通过、会让作业、突发天气等情形开展针对性卡控;二是强化人机协同,充分发挥监测识别、联锁等系统的预警与提示功能,同时保留关键环节的人工复核,避免“只看系统、不看现场”;三是完善班组传帮带机制,把经验沉淀为可复制的作业要点和应急处置流程,尤其在春运等峰值场景中提升新人独立处置能力;四是持续改善作业条件和劳动保护,通过站场封闭管理、岗位设施优化等手段降低外界干扰,让一线把精力更集中地投向安全核心任务。

前景——以人的责任心与体系能力叠加,守住春运“最后一公里”的安全底线。

随着铁路网络不断延伸、客货运输结构持续优化,春运保障将更加依赖“体系化能力”:既包括技术装备与数据支撑,也包括岗位人员的专业素养与协同效率。

王太启从连接员、调车长到外勤助理值班员的岗位历练,折射出一线铁路人的成长路径,也见证了铁路建设与运输组织的时代变迁。

面向未来,春运仍将是检验铁路综合能力的集中窗口。

通过持续提升站段一线的标准化执行力、风险预控能力和应急处置水平,才能在大客流、大运量背景下把“安全、准点、畅通”落到实处。

即将迎来退休的王太启仍选择把最后的春运守在岗位上,这份坚守既是个人职业精神的体现,也反映出铁路安全文化对基层的深厚浸润。

当高铁时速突破350公里,当"无纸化"出行成为常态,中国铁路的现代化图景正是由无数个"王太启"用青春丈量而来。

他们的故事不仅记录着交通强国的建设足迹,更诠释着平凡岗位上的非凡坚守。

在流动中国的时代画卷里,这些默默无闻的轨道守望者,用三十六年如一日的执着,铺就了亿万旅客的平安归途。