3月2日，不少投资者在社交平台反映，北京银行的积存金业务出现了系统异常。他们通过手机银行页面发现，积存金的实时买入价突然降到了1.60元/克，而卖出价却保持在1173.40元/克的正常水平。这个买卖价差超过了千元，这一消息很快就传遍了社交平台。有些人尝试下单并以1.6元每克的价格买入积存金，甚至有人高价卖出这个异常购买的积存金，赚了一笔钱。北京银行立即采取了行动，暂停了积存金相关交易和贵金属开户业务，投资者也无法查看账户里的积存金资产。他们还通过手机银行通知客户，积存金交易暂停至3月3日恢复正常。然而恢复后却有很多人抱怨账户内被划扣掉资金，甚至有一些人的购买积存金资金也被退回至储蓄账户。有些人收到短信说银行因为报价偏离正常水平而撤销了一些交易。 目前还没有得到官方回应，但客服人员表示他们已将问题反馈给业务部门核实处理。同时他们告诉投资者如果有相关记录需要保留的话可以再工作日内回复处理结果，并且原有持有的份额不会受影响。积存金是一款受大家欢迎的黄金投资产品，可以随时买卖还能提取实物。黄金价格最近波动比较大是因为受地缘政治影响避险情绪高涨。3月2日伦敦现货黄金突破5400美元/盎司关口涨幅超过2.5%，不过之后又快速下跌到5260.81美元/盎司左右。 到3月3日15时40分伦敦金价回升到了5325.75美元/盎司左右。