最近跟大家聊了今年春节档的事儿，杭州西田城时代联合影城的新动作挺有意思。他们搞了个“观影体验保障服务”，也就是只要电影开场20分钟内感觉不好看，就可以申请退还40%的票钱。这样观众看了一会儿开头发现不对付，立马能把票退了走人，既能止损也不浪费时间。虽然影城愿意让出那40%的收益，但人家也是算准了账的，剩下的60%票款照样稳稳赚进兜里。最重要的是，影院通过这部分自主支配的钱给了观众“后悔权”，自己也在片方面前拿到了更多话语权。这回最不乐意的恐怕就是片方了，他们肯定觉得看电影是一锤子买卖，就像嗑瓜子一样吃到坏的就吐了，怎么可能还拎着半包瓜子去退钱？其实我倒觉得电影作品虽然不像实物那么直观，但它确实有质量高低之分，不然大家也不会看豆瓣评分来避雷。影城现在干的这事儿就像是做线下版的豆瓣，让观众用脚投票。毕竟每个人对片子的喜好不同，有人鼓掌有人离场，采集的“脚票”越多越能反映真实情况。所以说片方完全可以放心创作拍好电影，只要没好片子大家都不乐意。这么看来这个“退改签”尝试不但可行还很值得推广大试身手，杭州的电影院能不能用这个办法把观众重新请回来，咱们不妨拭目以待。