南京市江宁区东山街道党工委给干部下沉、数字赋能这两件事赋予了新的活力。最近，党工委又在基层治理上动了真格，不光是要推动党建与治理深度融合，还得让工作高效运转。为了搞清楚怎么做到精准又贴心的服务，他们决定先给治理网络织得更密。 把179名社区工作者和266名城管、消防、公安这些专业人士整合在一起，街道就能实现日常巡查走访全覆盖。结合“宁帮手”体系，党政领导还得蹲点社区挂包网格，把91名机关党员派到单位和社区里干活。为了应对复杂矛盾，街道还深化了“园街吹哨、部门报到”的联动机制。要是前端发现问题，街道一吹哨，部门就得马上响应并闭环处置。这下好了，“吹哨报到”机制直接延伸到了社区末梢。 持续发力让治理效果更明显了。今年工单数量比上半年少了5%，物业管理类的工单更是下降了16.7%，增量控制得挺好。信访矛盾也少了6%，基层成了吸矛盾的器。部门们报到解决了53件难题，像华意泰富小区的消防设施维修还有怡景园的违停问题都搞定了。上元路社区还通过这个机制开了联席会议，把小区矛盾给化解了。 数字赋能也提升了治理效率。街道专门做好“一老一小”的关爱工作，给民生送了温。依托快速响应、精准处置和闭环管理的体系，738件敏感诉求全办结了。永安社区处理工单的时间从30分钟缩短到了10分钟。上坊社区还打造了物网工作站。 把部门请进办公室办公也是个新招儿。专业问题部门直接办，简单的诉求社区快速办，复杂的事情大家一起督办。12345热线的集中快处模式效果特别好，会商解决了139件复合型问题，工单预核率、复核率还有按时办结率都达到了100%或98%。 现在“精准善为、精细服务”的路子已经走出来了。江宁区东山街道还打算从三个方面继续发力：让协同治理更有劲儿、打造智慧服务的新场景、构建精准惠民的新格局。他们要不断完善治理体系和提升能力，让服务更暖心，把“精准善为、精细服务”的江宁品牌擦得更亮。