1月17日那天,艺人李亚鹏在直播里卖了货,把粉丝的关注度给带火了,连带着把生意都给搞火了。那一天他弄了个大概5个小时的直播,光销售额就超过了1000万元,成为了他带货生涯中的一个高峰。这个结果把跟他合作的茶具品牌吓了一跳,直接发公告说因为卖得太好了,供应链跟不上,要暂停直播卖货30天来调整产能。 就在这热闹劲儿劲儿没过去的时候,社会各界的注意力也全集中到了李亚鹏身上。因为之前有消息说他名下的北京嫣然天使儿童医院(简称嫣然医院)欠着房租、运营压力大,他自己就在社交媒体上详细解释了情况。这下可好了,公众对他和他长期做唇腭裂救助这件事的看法彻底变了。网络上的讨论风向转了圈,他的短视频账号短时间内涨了几百万粉丝,视频播放量也一下子就起来了。 更让人称奇的是,这些关注度很快就变成了实实在在的钱。大家知道了嫣然医院是民办非营利性医院、而嫣然天使基金是中国红十字基金会管着的专项公募基金以后,出于想帮忙的心,纷纷跑去有公开募捐资格的“嫣然天使基金”那里捐款。结果没两天,网上募集到的钱就超过了1400万元,足够给1700个贫困家庭的唇腭裂患儿做免费手术了。这捐款的速度和规模太大了,把基金的网络通道都给挤兑崩溃了,“单次捐款”功能只好暂时关闭。 这种现象说明啥?就是大家心里对李亚鹏的那种信任和感动,在关键时刻能直接变成花钱的动力。“公益关注-流量聚集-商业转化”这套短期模式算是跑通了。不过另一边也有问题:传统的公益募捐体系面对这种突然来的流量冲击有点招架不住。这事儿不光是因为李亚鹏的名气大,也反映了咱们中国社会里公益慈善生态的一些问题。 你看啊,新媒体时代大家的脑子转得太快了。以前可能就只看明星是怎么赚钱的、怎么吃喝玩乐的,现在只要是在社会议题上表现得好一点,大家对他的评价马上就会往好的方向变。大家花钱买东西、捐钱做慈善都不单纯看东西好不好、事管不管用了,更看重的是人物背后的故事和他信不信得过的价值观。 所以说啊,这次因为李亚鹏引发的一系列反应就像是面镜子。它既照出了公众参与公益的热情有多高涨、商业逻辑有多灵活;也暴露了像嫣然医院这样的社会服务机构在长期运营中容易碰到的困难。大家的善意和关注当然是宝贵的资源;但光靠一时的流量和热度是撑不起一家医院或者一个基金长久发展的。 怎么把这次的热度转化成对慈善理念更深的理解、对相关机构更稳定的支持?这就是摆在所有人面前的课题。公益这条路确实不容易走得很顺畅;但只要大家初心不变、制度完善、大家理智地呵护它;最终总能走到更好的地方去。