这个事儿发生在绍兴的一个商场里，一个小女孩拿到店家送的饮料，正高兴地准备跟妈妈分享，却被别的小孩故意打翻了水杯。监控显示，那个小孩儿自己不道歉，家长也不管就走了。虽然这看起来是小事，但因为大人不管孩子，很快就变成了大家讨论的话题。 大家都说，这事儿的重点不在杯子倒了没，而是看家长怎么处理孩子犯错。很多人觉得，有些家长根本没教好孩子要懂礼貌和守规矩。 再往深了看，这种情况出现有三个原因：一是家长觉得孩子还小不懂事，就没好好管；二是家长忙、压力大，遇到问题就想躲；三是社会没给家长太多系统的教育指导，学校、社区和家里没在一块使劲儿。 有专家担心，如果家长总不管孩子做错事，会让孩子长大后没有边界感、没责任感、不懂得关心别人。这些问题不光害自己也会影响大家。 解决这个问题得靠家庭、学校和社会一起出力。家长平时得在小事上多教孩子；学校可以多搞点模拟活动；媒体也要多宣传好的教育方法。 以后这种教育还得变成日常的事。社区多开讲座、商场里贴点指引牌，给家长提供帮助。 每一次引导、每一句提醒、每一份承担，都在给孩子的人生打底子。只有大家一起在小事上认真做事，才能让孩子在懂得规则的同时享受自由，在互相理解中变得更好。这既是教育的责任，也是大家一起往前走的方向。