前不久在海南三亚崖州区，南山景区那边出了件让人挺闹心的事儿。有个游客在逛景区的时候，没招谁没惹谁，手腕上突然就被一位女的套上了红绳。女的拿着红绳说是开光保佑的东西，张口就要收钱。这事很快就传到了三亚市崖州区旅游工作领导小组办公室那边。他们立马给当地政府打电话，跟相关部门一起组成了调查组去现场查个水落石出。 经过核实发现，那名姓马的女子（41岁）根本没经过游客同意，硬是把红绳给绑上了，还想强行收钱。这种行为已经违反了景区的管理规定，把好好的市场秩序给搅乱了。现在那女的已经被警察控制住了，后面还在查呢。 像这样的事儿也不是头一回了。这几年国内旅游火起来后，有些景区周围或者里面总有一些人通过强制推销、捆绑消费这些手段来捞钱。游客体验肯定受影响，时间长了对地方旅游形象也没好处。主要原因有三：一个是景区管理有漏洞，平时巡查不到位；第二个是这些从业人员法律意识太差；第三个就是游客在陌生地防范心理不强。 强制消费不光是损了游客的钱袋子和选择权，还容易闹纠纷、破坏和谐氛围。长远看更会毁了旅游地的名声和发展后劲。 为了整治这风气，崖州区旅游工作领导小组办公室也采取了不少措施。比如让景区多巡逻、提高管理力度；给游客提供投诉渠道方便他们维权；还开展了专项整治打击这种强制推销的行为。另外还给商家做宣传教育让他们诚信点，也教游客怎么维权来提高警惕。 要想从根本上解决问题还得靠法律和技术手段两手抓。一方面要完善法规和标准；另一方面要推动景区智慧化管理，比如用游客评价系统或者实时监控来堵死漏洞。 这次相关部门动作挺快挺果断，这就是给市场秩序撑腰的决心。以后还得坚持管起来、制度建起来、服务跟上才行。只有这样才能让游客真正放心、舒心地旅游，推动旅游业高质量发展给地方经济社会进步带动力。