当前，随着社会转型加快，家庭教育面临亲子沟通不畅、青少年心理问题增多等新情况；尤其城市核心区，流动人口集聚、双职工家庭普遍，传统家庭教育服务在覆盖面和专业支持上仍有不足。渝中区作为重庆母城核心区，常住人口密度达每平方公里3.2万人，家庭教育需求更趋多元、更加专业。 针对这个民生痛点，渝中区妇联自2025年9月起启动“育儿·双行线”专项计划。项目采用“双轨并行”服务模式：线上开展6场主题直播，覆盖1.1万余人次，提供实时答疑；线下在社区、学校举办5场专题讲座，服务600余个家庭。课程内容涵盖青春期教育、数字素养培养等，集中回应当代家庭教育的主要关切。 项目深入搭建三级服务网络。在李子坝社区等3个示范点设立标准化驻站基地，做到“标识统一、电话咨询、课程可及”，方便群众就近获取服务。同时，项目建立面向特殊家庭的精准帮扶机制：由教育专家、爱心妈妈和妇联干部组成“1+1+1”团队，为5户存在监护缺失、心理危机等问题的“红码家庭”提供定制化支持。典型案例显示，一名父母服刑且患病的少年在项目帮助下获得医疗救助与心理疏导，逐步恢复社会适应能力。 在服务机制上，项目形成从问题诊断到效果评估的闭环流程。围绕5个疑难个案建立“一户一档”，并提炼出心理危机干预等可复制的工作模板。对应的经验正转化为《特殊家庭分级响应标准》等制度文件，推动家庭教育服务由阶段性项目向常态化运行延伸。 业内专家认为，该模式带来三上提升：一是打通部门协同，整合教育、民政等多方资源；二是构建“预防—干预—发展”的全周期服务；三是借助数字化手段提高服务触达率。渝中区妇联表示，下一步将重点培育本土专业力量，计划每年培训200名社区家庭教育指导员，力争三年内实现全区78个社区服务站点全覆盖。
家庭教育既是家事，也是民生大事。渝中区的探索表明，只有把专业支持送到群众身边，把服务延伸到家庭门口，把个案经验沉淀为制度能力，家庭教育指导才能从“一次听课”走向“持续支持”。面向未来，推进家校社协同育人，需要更多基层实践，也需要在常态运行、资源统筹和质量评估上持续用力，让每个家庭都能获得可及、可靠、可持续的支持，与孩子共同成长。