XX督导每周给各店打一次卡，这是为了确保多店的八大核心能力还有六大主要动作都能落实到位。这样能帮他们把业绩的过程和结果都给管控住。这个表主要是给督导平时用，既能让他们自己复盘，也能帮老板检核。每天关店前就要完成一次，用√、△、×来标注是完成了、还得优化还是没做。具体工作模块分成好几大块，比如目标进度追踪、子目标管控、流程标准检核这些。 目标进度这一块，要把各个店当天的业绩完成率核对一遍，看看时间进度怎么样。要是有的店业绩落后或者超前了，赶紧给店长提个醒。子目标管控方面，要查查会员邀约数、回店数和连带率这些核心子目标有没有达标。没达标的话，得让店长当天就补上缺口。流程标准这块也不能放松，要么远程抽查要么现场检查，看看销售服务和运营流程有没有按标准来走。发现不规范的地方，当场就得发整改要求。 数据诊断和拉动也很重要。每天通过数据或现场情况，挑出1到2家业绩低迷的店分析一下问题在哪。然后马上给他们制定当天的拉动动作，比如把老客叫回来或者调整主推品。现场或远程赋能也少不了。巡店的时候要现场教练员工怎么成交、怎么维护老客，至少保证有1次这样的机会。远程的话也要帮店长解答管理和销售上的疑问。 工具使用检核也是日常工作之一。要检查日报表、会员复购表还有目标进度表填得对不对、实不实。发现有问题的话马上纠正过来。员工习惯追踪也得盯紧了。看看各个店的日报交没交上来，确认里面有没有数据、问题还有改进点。要是有没按要求提交的店长，立马打电话提醒。最后一天的工作得做个复盘和规划。汇总一下当天区域的整体业绩还有各个店的核心问题，确定第二天重点跟进哪些店、干哪些活。 每周日关店后还要打一次卡。周目标总控的时候要核对一下区域和各店这周的业绩总完成率，分析一下是达标了还是没达标原因是什么。没达标的话下周就得补上缺口。多店管理统筹方面要求是这周得去所有店巡一次店或者来一次深度的远程沟通。把各店的运营短板梳理出来分类标记一下。 团队建设和激励也不能少。组织一次周例会把问题和方法同步给大家听听。落实周激励机制表彰一下优秀的门店或个人带动团队氛围。专业技能提升这块也安排上了一个团队培训（陈列、销售或者会员维护选一个就行）。还要抽查员工练货质量针对薄弱点制定下周的训练要求。 陈列与营销优化也很关键。检查一下各店的陈列情况远程或现场优化调整一下。规划下周的线上推广或者线下营销活动明确各店怎么执行。管理工具落地复盘也要看看这一周管理工具用得怎么样统计一下问题率针对薄弱点搞一次简易教学指导。能力自检与提升就对照八大核心能力看看自己这周短板在哪里明确下周自我提升的重点。 最后就是制定下周的整体工作计划了给区域定个总目标还有各个店的分解目标明确重点跟进哪些店、核心动作是什么、啥时候干。 至于核心备注部分需要注意问题记录要简洁明了只记核心问题比如“XX店连带率低员工搭配技巧不足”。改善策略要具体能落地得定好责任人还有完成时间比如“XX店长今天18点前完成员工搭配技巧带教”。打卡要求是每天每周打完都同步到核心管理群里这样工作就透明了能追溯了。优化迭代的话每周根据实际情况微调一下打卡的内容让它更适合区域的实际需求。