市北区的刘女士家里多个烧菜锅用了很久，锅底总是结了很厚一层油污。前阵子她刷手机时，看到直播间里在推销“锅底净”，商家吹嘘能轻松去除各种材质锅底的污垢，甚至还说无效退款。刘女士觉得被打动了，花了38.9元买了两瓶540克的“锅底净”。等“锅底净”寄到后，刘女士按照说明书用棉布擦拭，结果发现根本不管用。她怀疑是自己用量不够或者用法不对，又把液体倒在锅底封存了一整夜，结果还是没效果。产品包装上写着的电话也打不通。刘女士觉得自己被直播间忽悠了，这38.9元花得太冤枉。后来她索性拿钢丝球刷了几下，锅底上的污垢很容易就清除了。刘女士觉得那些直播间说得再好都没用，真不如用钢丝球来得实在。记者在电商平台上看到，有不少消费者留言说这款产品和宣传差得远。视频里的画面看着挺轻松，实际用起来根本不是那么回事儿。刘女士最后把两瓶没用完的“锅底净”扔进了厨房角落。