邱先生在武汉的北京现代4S店花了12万元把那辆新车提回家，却发现这人生第一辆车成了个“维修永动机”。车子刚上路第二天就开始表现得娇气，方向盘跑偏、倒车雷达失灵、转向泵漏油的问题不断冒头。这一个月里，4S店给邱先生打印了7张维修工单，问题越修越多。第七次进店的那晚，邱先生正准备转弯时方向盘突然失去阻力，车子冲向花坛，四人都受伤了。4S店的技师到场后只看了一眼就说是操作不当，跟车辆没关系。根据规定，只有60天内出现转向或制动失灵、燃油泄漏等问题才能退车，邱先生的这些问题都被归为小毛病。 0112万的车开了一个月就失控了。现在车损严重，4S店还借口是事故后产生的新问题拒绝承担责任。面对这种反复维修的情况，消费者该怎么办？首先要保留所有证据，每次维修都索要书面工单、照片、录像或者录音。然后给4S店写正式函件要求更换或退货，并保留好邮寄底单。如果他们推诿的话可以找12315平台投诉或者向媒体曝光。还可以自己委托国家认可的检测机构做质量鉴定。 如果检测报告显示是产品质量问题就可以依据《消费者权益保护法》要求退一赔三；如果构成人身伤害还能追加民事赔偿。最后，不要让一次失误的消费把生活过成连续剧。