平台经济快速发展，为经济增长带来新动能，但一些市场乱象也随之显现。直播电商、外卖等新业态在提升便利性的同时，出现规则滥用、虚假宣传、不正当竞争等问题，扰乱市场秩序，侵害消费者和中小商家权益。针对这些问题，市场监管总局网络交易监督管理司司长朱剑桥指出，平台规则制定不够合理、执行缺乏透明度，以及部分平台企业合规意识不足，是乱象的重要原因。“仅退款”“强制运费险”“全网最低价”等规则被不当使用，平台乱收费、乱罚款现象时有发生，反映出平台经济监管体系仍有完善空间。
平台经济治理既是市场监管的重要课题，也是推动高质量发展的现实考验；在“规范与发展并重”的思路下，如何在激发创新活力与维护市场秩序之间找到平衡，仍需在实践中不断校准。正如专家所言，健康的平台生态既需要监管保持力度，也需要政府、平台与消费者共同参与，形成共建共治的治理格局。