窗户外头,阳光洒进来,病房里头满是暖意。定海广华医院里,有个志愿者叫了声“叶阿伯”,84岁的叶其裕老人眼睛里顿时有了亮光。这可不是碰巧去探望,而是大家心里一直惦记着他。叶阿伯平常一个人住在定海盘峙岛上,离城里远不说,亲人也不在身边,成了基层民生保障里必须关心的人。 去年舟山养老服务协会的志愿者们知道他的事后,就把他放进了经常去看望的名单里。去年春节前,志愿者们费了好大劲坐船过去,特意给他做了一顿热乎的年夜饭,把他家里的气氛都给弄热了。今年本来想再给他办个更大的团圆饭,结果一查名单,发现叶阿伯“不见了”。后来一打听,原来是老人家突发脑梗塞进了医院。 计划赶不上变化,大家还是没闲着。2月2日,志愿者们带着东西就往医院赶。他们问他身体怎么样、吃不吃得下、让他安心养着。这些细节比说什么都强。志愿者拉着他的手说:“等你出院回家,我们再给你补上这顿饭。”这话不仅把老人给安慰住了,也说明不管多远多困难,这份关怀是断不了的。 老人听了这话眉头松开了,笑了起来。这件事看着是突然变了的个别探望,其实能看出基层志愿服务变得越来越细致、持久、有人情味了。以前只是过节凑凑热闹,现在变成了“有档案”地一直盯着看。舟山养老服务协会的人对情况掌握得准、反应快、还不放弃,这就是现代志愿服务做得专业又有人味儿的表现。 往深里看,这也反映出现在社会对老人们那种没谁都能代替的支持特别需要。像叶其裕这样的海岛独居老人不光是日子过得难,更怕没人理、没人说话。志愿者们送上的这顿饭不光是填饱肚子那么简单,这是在给老人们建立联系、传递温暖、让他们觉得自己还有用的仪式。乐阿姨在走廊上小声嘀咕说:“老人们缺的哪里是一顿饭、一次看望?他们盼的是有人一直记得自己。” 把这个例子扩大到很多人身上去看,并且下定决心“一直记得,一直做下去”,这就是从点到面、把好事做成习惯的自觉意识。这种意识是我们建设美好社会的一块重要石头。风一直吹着,关爱也一直没停。从盘峙岛到定海城区,从做饭团圆到病床前嘱咐,舟山志愿者们的行动路线画成了一条特别有温度的民生线。它测量了社会文明有多深,也标注了基层治理有多细。 现在社会老龄化越来越严重了,怎么让每个像叶其裕一样的老人都能被看见、被记住、被温暖地牵挂着?这得靠大家“一直做下去”的坚持和智慧。这份从一顿饭开始的善意最后会变成一股温暖的水流,把社会滋润得更好。