杭州银行北京分行特别推出了“守护安心消费 寻找霸王条款”的趣味游戏，把专业的金融知识变得更通俗易懂。这次活动用“小绵羊”和“霸王龙银行”这两个形象来讲述故事，把八个常见的金融服务权益知识融进协议里。客户只要扫码就能找出协议中的“霸王条款”，帮助小绵羊避坑。各网点还把活动二维码展板放在了显眼的位置，邀请客户来参与。工作人员也化身“小绵羊守护者”，给客户讲知识、解答疑惑。 为了让大家更好地掌握这些知识，北京大兴支行、北京平谷支行利用等候区的黄金时间发起了厅堂微沙龙。北京东城支行、北京通州支行则是通过宣传折页、易拉宝和电子屏幕这些物料来宣传八项基本权益。考虑到自助设备区客户办理业务快，北京朝阳文创支行用游戏的形式重点提示操作风险。 除了在银行内部做活动，杭州银行北京分行还走出去联合了朝阳区残联、北京联合大学和清河街道等机构。比如上地支行联合清河街道在社区摆摊设点，面对面和居民交流。大屯路支行联合金泉家园社区举办讲座，结束后还邀请客户玩游戏。 通过这种边玩边学的方式，客户学会了如何在现实生活中运用这些知识。越来越多的人表示以后签协议会更仔细、更警惕。“守护安心消费”是杭州银行的一个实实在在的行动。杭州银行北京分行表示会继续创新方式、丰富内容，守护每一位客户的安心和尊严。