永定区阳湖坪市场监管部门启动年关守护行动 多措并举筑牢春节安全防线

节日前后人员流动加大、消费需求集中释放,市场主体生产经营节奏加快,安全风险与矛盾纠纷易发多发。

为保障群众“舌尖上的安全”、用药用械安全和特种设备运行安全,永定区阳湖坪市场监督管理所近期启动2026年年关守护专项行动,围绕关键环节、重点领域实施精准监管,强化风险预警、隐患排查和纠纷化解,努力把风险消除在萌芽状态。

问题:从节前监管实际看,部分行业在“赶工期、抢订单、促销售”的叠加压力下,安全管理容易出现薄弱点。

特种设备领域,供暖锅炉、压力管道、起重设备、叉车、电梯等设备运行频繁、负荷上升,一旦出现维护保养不到位或违规操作,易引发安全事故。

重点工业产品领域,个别企业可能铤而走险,以不符合标准的材料或工艺降低成本,扰乱市场秩序并埋下工程质量隐患。

消费领域,节前促销活动密集,商品退换、服务承诺兑现、价格争议等问题更易集中显现,若处置不及时,容易引发群体性投诉和舆情风险。

原因:上述问题的背后,既有季节性因素,也有结构性原因。

一是节前需求集中导致设备高负荷运转,企业在人员排班、维保投入、操作培训等方面稍有松懈就可能触发风险。

二是部分小微经营主体安全管理制度不完善,关键岗位责任落实不到位,存在“重生产轻管理”的倾向。

三是市场竞争加剧背景下,个别企业为压缩成本可能触碰质量安全红线。

四是消费维权诉求呈现多样化、即时化特点,若企业售后机制不健全、沟通效率不高,矛盾容易激化并扩散。

影响:年关安全与市场秩序,直接关系群众生命财产安全和节日获得感。

特种设备运行安全事关公共安全,一旦发生事故,影响面广、社会关注度高。

重点工业产品质量与工程建设安全密切相关,若出现不合格产品流入市场,不仅损害消费者权益,还可能对行业信誉、区域营商环境造成负面影响。

消费纠纷处置效率则是衡量市场治理能力的重要指标,若投诉集中积压,既影响群众体验,也可能导致经营主体信用受损,形成“纠纷—舆情—信任下降”的连锁反应。

对策:针对风险点,阳湖坪市场监督管理所将专项行动落到具体执法与服务举措上,推动治理从“事后处置”向“事前预防”延伸。

在特种设备监管方面,执法人员以供暖锅炉、压力管道、起重设备、叉车、电梯为重点,围绕人员资质、岗位值守、设备维护保养、隐患整改等关键环节开展检查,严查无证操作、关键岗位人员擅离职守、维护保养不到位等突出问题。

截至目前,已完成30余家相关单位检查,强调对发现问题实施闭环管理,确保整改到位、风险可控。

在重点工业产品监管方面,紧盯社会关注度高、风险外溢性强的违法行为,对“瘦身钢筋”等线索进行专项核查,对涉嫌违法违规行为依法依规处理,形成有效震慑,维护公平竞争秩序。

在消费维权方面,依托12315平台提升投诉举报处置效率,本月累计接收投诉11起,已办结8起,通过及时受理、快速分流、依法调处,推动矛盾纠纷就地化解,维护消费者合法权益。

前景:随着春节临近,医疗器械安全以及岁末年初生产经营环节的风险管控仍需持续加力。

下一阶段,相关部门将继续加密巡查频次,突出对重点场所、重点设备、重点产品的靶向检查,强化对企业主体责任落实的督促指导,推动隐患排查常态化、整改治理制度化。

同时,结合节日消费特点,加强对广告宣传、价格行为、促销承诺兑现等环节的规范引导,推动企业完善售后服务和纠纷预防机制,进一步降低消费争议发生率。

总体看,通过持续监管与综合施策并举,有望实现节日期间市场秩序稳定、风险隐患可控、群众安全感和满意度同步提升。

年关安全守护不仅是一次专项行动,更是对基层治理能力的综合检验。

阳湖坪市场监管所的实践表明,只有将常态化监管与阶段性攻坚相结合,将技术手段与制度创新相融合,才能织密节日安全防护网。

随着我国市场监管体系不断完善,此类精准化、标准化的治理模式,或将成为保障重大节庆期间民生安全的新范式。