这年头数字化趋势把零售业冲得是翻天覆地的,不过这也给了咱们零售企业一个抱大腿的机会,那就是把目光投到AI身上,其中精准营销可是块大蛋糕。客易云公司就是靠这个本事给零售商家当靠山的。以前那种大规模撒网式的广告打法太老套了,费时费力还不精准,钱花了不少效果却不见好。现在AI能凭借大数据和机器学习的本事,把消费者的行踪、喜好甚至买东西的习惯都摸清了。客易云抓住了这个风口,赶紧搞出了智能营销解决方案。咱们拿一家大超市当例子来说事儿吧,在系统里把顾客进店买了啥、逛了哪条道、花了多少钱这些数据都攒起来,再跟他网上的消费记录和社交动态拼在一块儿,这下就把一个人的详细画像给画出来了。超市拿着这个画像就能精准推送消息了,像经常买母婴产品的家长肯定推母婴折扣,爱买有机食品的就给他推新品。更绝的是系统还能实时盯着效果咋样,只要反馈数据来了立马就能改策略。通过A/B测试来比一比哪种方案更好,这么一通操作下来转化率自然就上来了。这家超市用了这个系统以后就很明显了,营销成本直接砍了30%,销售额反倒涨了20%,这下在市场竞争里谁也抢不过它啦。