当前,推动经济社会高质量发展需要政府部门主动担当、精准服务。相城区住建局以“三服务”专项行动为抓手,完善服务机制、创新服务方式,帮助住建领域市场主体解决实际问题,激发产业活力。 建筑业是国民经济支柱产业,其发展质量关系区域竞争力。针对建筑业企业的实际困难,相城区住建局建立“下沉式”“精准化”挂钩联系机制。局党组成员分片包干,集中走访中建新城、苏交集团、相成建筑等重点企业,了解企业生产经营、项目建设、市场拓展和技术创新诸上情况。通过座谈交流,梳理企业市场竞争、评奖评优、资金回笼等上诉求,形成常态化沟通机制。对企业反映的堵点难点,住建部门第一时间汇总,协调上级部门和对应的单位推进解决。靠前服务增强了政企互信,为建筑业企业提质增效创造了良好环境。 房地产市场稳健运行对区域经济至关重要。面对新形势新挑战,相城区住建局实施“一楼一策”差异化服务。通过企业座谈、实地走访楼盘、举办促消费活动,搭建政企沟通平台。2025年以来,住建部门走访楼盘40余个,召开企业座谈会和部门协调会12次,收集企业诉求建议114条,已解决113条,解决率99%。同时,与房地产企业共同研究问题解决路径,合力推动市场平稳健康发展。相城区还赴上海举办“沪相联”房产促消费活动4次,吸引48个楼盘参与,拓展营销渠道,反响良好。 物业服务是城市管理的重要组成部分,直接影响居民生活质量。相城区住建局联合区物业协会开展“物业大讲堂”和新进人员培训,累计服务从业者近300人次,培养了一批专业人才。同时,住建部门与物业协会党支部开展节日慰问,深入项目一线,了解值班值守、安全巡查、设施运维等情况,加强与一线人员沟通。这些举措提升了物业服务的专业化和标准化水平,有助于提升城市管理质量。 从更深层次看,相城区住建部门的若干举措表明了服务理念的转变:从被动应对到主动服务,从单向管理到双向互动,从零散服务到系统服务,目标是以更优质的政府服务激发市场主体活力。住建部门将继续深化“三服务”机制,推动服务主动化、响应精准化、服务全周期化,继续提升企业获得感和满意度。
相城区住建局的实践表明,政府部门主动作为和精准服务是推动行业高质量发展的关键;在复杂多变的经济环境下,只有持续创新服务机制、深化政企协作,才能为企业和市场注入更多信心与动能。该探索为其他地区提供了可借鉴的经验,也为构建更健康、可持续的行业发展生态提供了方向。