辽宁工会创新服务体系 用"三走进""三讲"打造职工温暖娘家

问题——产业转型和就业形态快速变化的背景下,职工需求更加多元:既有稳定就业、技能提升的迫切诉求,也有医疗保障、法律援助、心理关怀等现实需要。尤其是外卖骑手等新就业形态劳动者分布广、流动性强——传统服务难以触达——权益保障链条也更长。同时,辽宁正处于推进全面振兴新突破的关键阶段,产业升级对高技能人才和创新能力提出更高要求。如何把职工力量更有效组织起来,让改革发展成果更公平惠及劳动者,成为工会工作必须直面的课题。 原因——一上,产业体系加快重塑,新质生产力培育需要更充足的技能人才供给和技术攻关团队支撑;另一方面,平台经济、灵活用工等带来劳动关系新特征,劳动争议更趋复杂,公共服务与社会保障衔接也面临新要求。随着职工服务从“普惠式”向“精准式”转变,工会需要组织动员、资源整合、数字化治理和制度供给上协同发力,以更系统的方式提升服务效能与覆盖面。 影响——围绕这些变化,辽宁工会把思想政治引领放在重要位置,推动党的创新理论进企业、进车间、进班组,夯实职工共同思想基础,引导大家把个人成长与振兴发展同向同行。在服务振兴发展上,以劳动和技能竞赛为抓手,围绕重点产业开展练兵比武,形成省市行业企业联动的竞赛体系,贯通产业链、创新链、人才链,带动职工生产一线提质增效、在技术攻关中建功立业。以劳模工匠示范带动创新,优化劳模创新工作室建设导向,从“重奖励”向“重培育”转变,推动“五小”创新活动和助企技术攻关更贴近生产实际,激发企业内生动力。 在民生服务与权益维护上,辽宁工会开展“走进职工群众家里、走进职工群众群里、走进职工群众心里”专项行动,把服务阵地前移、工作触角下沉。送温暖、帮就业等工作常态化推进,面向新就业形态劳动者、困难职工等重点群体形成关爱清单,提高制度性保障的可及性。医疗互助保障探索“一站式”服务模式,与医保系统联通,实现申报更便捷,降低职工因病致困返困风险。与此同时,推动政府与工会联席会议机制在市县层面完善,深化企事业单位民主管理,健全“工会+法院+检察院+人社+司法”等多元化解联动机制,推广“一函两书”等制度工具,提升劳动争议预防与化解能力,为构建和谐劳动关系提供支撑。 对策——面向新阶段,辽宁工会一手抓动员引领,一手抓制度供给与服务升级:其一,持续做强职工思想政治引领的品牌载体,把理论学习与岗位建功、技能提升结合起来,增强传播的针对性和实效性。其二,围绕产业发展需求深化产业工人队伍建设改革,完善技能形成、评价与激励机制,推动竞赛成果转化为人才成长通道和企业创新绩效。其三,以数字化平台提升服务集成度与精准度,通过实名会员体系、线上诉求收集和数据研判,更及时匹配职工需求变化,形成线上线下联动的“一张网”服务格局。其四,聚焦重点群体强化兜底与关爱,完善驿站等服务阵地布局,推动就业支持、医疗互助、法律援助等资源更高效下沉。其五,持续加强工会自身建设,以纪律规矩和作风建设为保障,提升基层组织动员力、服务力与公信力,确保各项政策举措落地见效。 前景——从沈阳街头驿站里一杯热水的温度,到车间里围绕精密加工的技术研讨,再到以劳模命名的团队专注攻关新工艺,折射出工会工作与高质量发展同频共振的路径。随着辽宁推进产业结构升级、加快培育新质生产力,职工队伍的技能水平、创新能力与组织化程度将成为竞争力的重要支点。可以预期,工会工作将更加注重以制度化手段保障权益、以数字化方式提升触达、以项目化载体带动建功,在促进共同富裕、维护劳动者合法权益、推动高质量发展中发挥更大作用。

从车间里的技术攻关到云端上的服务驿站,辽宁工会正以务实行动诠释新时代群众工作内涵。当劳模精神照亮产业升级之路,当“指尖上的工会”打破服务时空界限,这片黑土地上的劳动者用实践表明:工会组织不仅是权益的守护者,也是发展的助推者。在东北全面振兴的新征程上,这种“与时代同频、与职工同心”的探索,有望书写更多有温度的辽宁故事。