黄河壶口瀑布景区对一则游客拍摄的“穷游”视频进行了投诉,还要求平台禁止播放。发布这段视频的是网民@田野的风,他把壶口瀑布外的见闻和感受发布了出来。在视频里,他对着黄河喊了声“妈”,说大家就不进去了,在这儿看看就行了。这段视频引发了不少争议,大家都觉得景区太“碰瓷”了。 景区投诉平台的原因是认为视频恶意攻击、诋毁、歪曲事实,并且故意制造舆论。但很多网友都不同意这种说法,在评论区中几乎一边倒地批评景区。虽然视频中有开玩笑的成分,但这只是记录旅游见闻和分享感悟,并没有什么问题。 景区以老人、儿童有优待票和半价票为由,投诉博主胡编乱造。这个理由感觉挺奇怪的,博主只是记录旅行经历而已,并没有义务详细介绍景区的票价系统。再说,博主喊出“门票100元”也没说错什么。还有一点要提一下的是,这位博主其实并没有进入景区。 因为发了个视频就给博主贴上“制造舆论”、“恶意攻击”的标签,怎么看都像是碰瓷呢?也许是景区有“舆情洁癖”,不愿意看到负面评价吧。即便视频内容没有明显错误也没提名称,但只要让游客感觉门票贵了点就会影响形象。为了防止这样的情况发生,他们必须找个理由投诉并下架视频。 这种现象在旅游业里很常见,甚至其他行业也有类似情况发生。现在注意力经济时代里流量就是钱,谁都希望自己的形象更好一些。维护声誉当然需要好产品和好服务来支撑,光靠“封口”可不行啊!服务业应该接受差评和批评,积极听取意见提升质量才对。 现在不少景点都免票或降价了,网友们支持博主的声音很高。壶口瀑布景区如果还想赢得消费者喜爱的话,应该顺应趋势降低游览成本。哪怕暂时不能取消门票,至少也该容许大家发发牢骚啊!关于这次事件还有很多新闻线索需要报料呢!如果大家想报料新闻可以下载“齐鲁壹点”APP或者搜索微信小程序“齐鲁壹点”,全省有800位记者在线等你们的消息!