我国金融消费市场持续扩张，但不少消费者——尤其是老年群体——对金融风险的识别能力仍有明显短板；数据显示，2023年全国银保监系统受理的保险投诉中，销售误导和退保纠纷合计占比超四成，金融知识普及的需求相当迫切。
消费者权益保护是一项需要持续投入的民生工程；把风险教育做在前、把服务送到家门口，既考验金融机构的专业能力与责任意识，也检验社会协同治理的实际效能。以社区为支点、以协作为路径——让金融知识真正可感、可及——才能更好守护居民的财产安全与消费信心，为健康有序的金融市场生态打下扎实基础。
我国金融消费市场持续扩张，但不少消费者——尤其是老年群体——对金融风险的识别能力仍有明显短板；数据显示，2023年全国银保监系统受理的保险投诉中，销售误导和退保纠纷合计占比超四成，金融知识普及的需求相当迫切。
消费者权益保护是一项需要持续投入的民生工程；把风险教育做在前、把服务送到家门口，既考验金融机构的专业能力与责任意识，也检验社会协同治理的实际效能。以社区为支点、以协作为路径——让金融知识真正可感、可及——才能更好守护居民的财产安全与消费信心，为健康有序的金融市场生态打下扎实基础。