问题——电信网络诈骗翻新快、覆盖面广，基层防范压力持续加大。近年，“刷单返利”“虚假网贷”“冒充公检法”“快递理赔”等骗局借助电话、短信和社交平台迅速扩散。一些群众，尤其是老年人和学生，信息核验意识不足，容易被“高收益”“紧急办案”“退款理赔”等话术诱导转账，造成财产损失和心理负担。同时，诈骗链条呈现“前端引流—中端洗钱—末端取现”的分工特征，隐蔽性更强，对基层治理的响应速度和协同处置能力提出更高要求。 原因——低成本作案叠加信息不对称与防范短板，让骗子有机可乘。一方面，诈骗分子抓住群众对新业务、新平台规则不熟悉的弱点，伪造身份、编造场景，制造恐慌或诱惑；另一方面，一些地方反诈宣传仍偏“集中宣讲、单向灌输”，难以覆盖碎片化场景和重点人群；此外，在号码管理、入网审核、风险提示等环节仍有细化空间，个别情况下出现“提醒没触达、预警没闭环”。提升治理效能，需要把工作重心更多从“事后处置”前移到“事前预防”和“源头治理”。 影响——联动宣防让识骗能力更“听得懂、用得上”，也带动基层治理方式更新。驻马店等地把反诈课堂搬进校园和社区：通信企业联合派出所走进学校，用真实案例拆解刷单、网贷套路，通过互动问答提升学生辨别能力；社区宣讲中，工作人员用方言讲解高发骗局，降低理解门槛，提升老年群体的风险敏感度。公安机关继续打通警力与网格力量，通过短视频、社区广播、街面宣传点等方式，把提示送到群众身边；在庙会、灯谜会、社火活动等人流密集场景设置咨询台和互动环节，让反诈知识更自然地融入日常。实践显示，越贴近日常生活的传播方式，越能促使群众从“听过”走向“会用”。 对策——以“警企社”协同为抓手，推动宣传、预警、管控一体推进。一是通信企业在营业网点强化入网管理，将实名核验、反诈提醒与业务办理同步落实，用流程化手段减少风险号码、异常开户等隐患；二是公安机关深化“警格+网格”融合，组织民警、社区干部、志愿者形成常态化“三人小组”，在商超、学校周边等重点区域开展定点宣传和现场答疑，提高触达率和转化率；三是教育系统将反诈纳入开学教育和法治教育，以情景化、案例化方式讲清“校园贷”“兼职刷单”等陷阱，帮助学生建立“先核实、再转账，有疑问找老师和家长”的基本规则；四是发动文艺团体、调解组织和机关单位在业务现场、文化活动中嵌入反诈内容，用快板、三句半等形式提炼口诀，增强记忆点；五是推动群众端工具普及，引导下载安装国家反诈中心APP并掌握预警、来电识别等功能，让技术手段成为个人防护的重要一环。 前景——从“活动式宣传”走向“机制化治理”，打造可持续的全民反诈生态。各地探索表明，反诈要形成长效，关键在于压实行业和单位责任，把宣传触达延伸到更多生活场景，把风险治理前移到业务全流程。下一步，随着数据预警、行业协同与基层网格治理进一步融合，反诈将从“广撒网”转向“精准滴灌”；围绕重点人群、重点时段、重点场所建立常态化宣防清单，逐步实现“宣传有人做、预警有人跟、处置有人管”的闭环运行。可以预期，“警企社”联动模式将更加成熟，为基层治理现代化提供可复制的经验。
从单向提醒到多方互动，从被动处置到主动预防，豫南地区的反诈实践表明：社会治理现代化不仅要靠技术，更要形成全民参与的行动网络。当防骗知识通过方言短视频走进田间地头，当反诈灯谜走入千家万户，这种更贴近生活的宣传教育正在改善基层安全生态，也为平安中国建设提供了鲜活注脚。