中国铁路部门这次在全国27个高铁站试点高铁外卖服务，旅客通过手机就可以订到车上的盒饭，还有沿途社会品牌的正餐和小吃。这意味着以后乘坐高铁的时候，大家不用再啃干巴巴的列车套餐了。这个服务从今天开始在全国27个高铁客运站同步上线。上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆还有兰州这16座城市都是试点城市。不管是标准动车组还是复兴号列车，只要停在这些站点，乘客都可以通过手机APP订餐。出发前两小时，旅客可以通过12306官网或APP下单支付。如果你是现场购票或者代售点取票的旅客，只要记住订单号和联系人信息，也能在官网上补录车票信息完成订餐。餐食费用和配送费都是按照线上价格收取，不会额外收取费用。这个服务还有一个好处是实现了无现金出行，给乘客带来了更多的便利。这次试点把竞争机制引入到车厢内，让旅客有了更多选择。也为餐饮企业提供了一个广阔的舞台。铁路部门首次向社会餐饮全面开放平台，所有入驻商家都必须在12306网上明码标价、公示资质。相关部门还会对平台、餐厅还有配送方进行全程监督，确保旅客吃得放心。不少网友第一时间就表示期待高铁外卖服务。有人觉得再也不用啃干巴巴的列车套餐了。但是也有人提出一些疑问：外卖价格会不会比市面上贵？短暂停车能不能准时送到？万一遇到质量问题该怎么维权？还有一些网友幽默调侃说：“吃着火锅唱着歌”能不能实现呢？考虑到车厢密闭和运行安全等问题，铁路部门明确表示火锅这类开放式烹饪目前还不能提供给乘客。这次试点服务给旅客带来了便利和实惠。铁路部门通过向社会餐饮全面开放平台，为铁路、互联网还有餐饮之间的深度融合打下基础。这也促进了多方共赢局面的形成：旅客得到了实惠，餐饮企业提供更好的服务体验，同时也提高了铁路部门的形象。