大年初一这天，大连客运段动车四队的同事们给大家带来了一个惊喜。3月2日，G3624次列车把大连北开往北京朝阳的旅程变成了一场充满年味的活动。列车上挂起了精致的灯笼，车厢里到处都是红彤彤的窗花和中国结。旅客们一上车，就闻到了浓浓的节日气息。列车员们组织大家玩起了灯谜，谜面里有猜成语的，还有关于铁路安全的。答对的旅客能拿到精美的小礼品。不仅如此，还有几个穿汉服的青年志愿者化身讲解员，给大家讲元宵节的由来和传统习俗。大家一边听故事，一边看着车窗上的窗花和灯笼，感觉就像在家里过春节一样温暖。为了照顾好老幼病残孕等重点旅客，乘务组专门给他们准备了“一对一”的帮扶服务。除此之外，值乘本次列车的大连客运段动车四队还在原有便民箱的基础上推出了“便民暖心包”，包里有口罩、冰袋、放大镜还有哺乳帘等物品，给旅客们提供了贴心的帮助。乘务组一直坚持着“海韵•锦绣”的服务品牌，让每一趟旅程都充满了人情味。