最近在重庆轨道交通运营有限公司运营五分公司，有个叫舒潘的女站务员在地铁9号线五里店站救了个人。9日那天，一个七十多岁的老人在扶梯上走着走着，手里还拉着车、提着购物袋，结果脚一滑差点摔倒。这时候刚好舒潘赶着上班要去岗位，她正在下电梯呢。看到情况不对，她就马上跑过去帮忙。当时舒潘是半蹲着的，用脚顶着老人还有她的东西。因为老人带的东西太重了，她自己也没法给抬起来，于是就把老人稳稳地放台阶上了。幸好旁边没人帮忙，她就赶紧往楼下跑想把电梯停下。结果她自己也摔倒了，好在电梯最后被紧急叫停了。舒潘站起来又折回去把老人扶起来带离了扶梯。因为处理得快，老人没受什么伤。老人和家属都特别感谢她。舒潘还说以后坐扶梯得站稳了扶好，别靠着旁边的板子，带大件行李或者抱小孩、老人的乘客最好走无障碍电梯或者找工作人员帮忙。