临近春节，务工人员返乡与留守两种选择叠加，部分职工面临“留城市怎么过好年”的现实问题。对不少在粤工作的人群而言，节日期间生活成本上升、服务供给不均、文化活动选择有限。尤其是平台用工、灵活就业等新业态劳动者，工作节奏更灵活、分布更分散，更需要覆盖面广、触达精准、形式多样的关怀服务。让留粤劳动者在城市里感受到年味与温度，既关系个人生活质量，也关乎城市运行与产业链稳定。 从原因看，一上，广东产业体系完善、用工规模大，春节期间不少岗位仍需运转，留粤职工数量可观；另一方面，就业形态日益多元，新业态劳动者在快递配送、网约出行、即时零售等领域支撑着城市“最后一公里”，节日期间往往更忙。另外，节日消费与文体需求集中释放，供需的结构性矛盾更容易显现。基于这些特点，工会以数字化平台组织服务供给，有利于跨地域、跨行业快速覆盖，并通过资源整合提升保障效率。 围绕此需求，广东省总工会启动“情暖劳动者 喜粤过大年”线上送温暖系列活动，投入200万元专项资金，联动全省21个地市，汇聚社会资源，依托“粤工惠”平台推出11场线上抽奖，计划送出超过40万份礼品与服务券。礼包覆盖生活保障与便捷服务：既有消费券、年货礼包等支持，也有外卖、茶饮等电子卡券，并提供景点门票、电影票、演出票等文化服务券，兼顾“保基本”和“提品质”。2月7日，在广州正佳大剧院举办专场观剧活动，邀请来自全省各地的500多名劳动者和实名会员参与，以文化活动增添年味，体现节日关怀从物质支持延伸到精神文化服务。活动自1月26日启动，将持续至2月24日，覆盖春节前后关键时段。 从影响看，线上线下结合的服务模式，能直接提升留粤职工节日期间的获得感与归属感，缓解异地过年的情绪压力与生活不便；对企业与城市而言，稳定用工预期、保障生产和服务供给，也将对公共服务保障、交通运力安排与消费市场形成积极带动。更重要的是，将新业态劳动者纳入重点关怀范围，传递出对灵活就业群体权益保障与公共服务均等化的清晰信号，有助于推动有关行业更规范、更可持续发展。 在对策层面，当前做法显示出几项可推广的方向：其一，依托平台实现精准触达，通过实名会员体系与线上抽奖机制，提高发放效率，减少信息不对称；其二，联动地市与社会资源，形成“工会统筹、社会参与、平台承载”的服务格局，提升资金使用效能；其三，物质礼包与文化服务并重，既回应“吃穿用度”的即时需求，也满足节日文化生活需求。下一步，可结合新业态劳动者工作时段分散、流动性强的特点，更丰富“就近可兑、错峰可用”的服务产品，推动公共文化空间、城市景区和便民服务资源在节日期间向劳动者群体适度倾斜，并完善评估与反馈机制，让服务更精准、更可持续。 从前景看，随着数字化公共服务能力提升与社会协同机制完善，面向劳动者的节日关怀有望从“节日集中送温暖”延伸到“常态化服务供给”。通过平台沉淀需求数据、优化资源配置，工会服务可更好对接城市治理与民生保障；同时，围绕新业态劳动者的权益维护、技能提升、心理关怀与文化供给等综合服务，也将成为提升城市吸引力与竞争力的重要组成部分。
工会组织作为职工的“娘家人”，核心职责在于维护职工权益、增进职工福祉。广东省总工会此次投入200万元专项资金，为留粤职工送上新春“大礼包”，既回应了节日期间的现实需求，也表明了工会服务职工的责任担当。面向新形势，工会需要持续创新服务方式、拓展服务覆盖面，特别是加强对新业态劳动者等群体的权益保障与服务供给，让更多劳动者在城市中安心工作、温暖过年。把工作做细做实，才能更好凝聚人心、稳定预期，为构建和谐劳动关系、促进社会稳定贡献力量。